網站行銷評估:網站該如何表現台中企業、台中在地店家的特色?

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對於成本控管必須精準的台中中小企業、台中在地店家來說,每一個行銷策略的進行都必須有效的捕捉出最多的台中目標客戶,以達到最大化的行銷獲利。實體行銷如此,網路行銷也是如此;也因此,做為台中網路行銷的工具-官方網站,本身是不是具有其行銷的價值,相信是許多台中企業主及台中區域商家都十分在乎的一件事。

比較起大多數的台中網路行銷策略,官網屬於比較被動的一種類型。即便我們可以透過監測分析系統來了解台中網友的來源,甚至是台中網友們在網站內的行動歷程,加以修正方向。但比起實際面對台中客戶,可以親自向他們解說公司的品牌跟產品服務,台中官方網站只能讓瀏覽的網友自行去聯想。

當你是一個小台中公司,卻設計了一個恢宏大氣的官網,或許可以為你帶來相當多注目的訂單;但是當台中在地公司實際的規模被發現的時候,恐怕只會貽笑大方。相反的,當你台中在地公司已經具備了一定的規模,台中公司的官方網站卻十分簡陋時,可能會讓你失去相當多可能的獲益。

如果說,你的官網不是為了有而有,並且期望利用網站為自己打開知名度並帶來穩定的人流及商機時,你就該認真的思考並了解,如何利用台中官方網站表現出自己的特色。

分析台中企業與台中在地店家官方網站的構成,我們可以分為幾個項目:網站的形象設計、品牌的塑造及內容的建置,從這些層面來分析,官網該如何創造出「適當」的形象又表現出亮眼的特色,讓台中中小企業與台中在地店家的官網在網路上擺著就能成為最佳代言人呢?幾個概念,提供給大家參考:

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  • 台中中小企業、台中商家網站的形象設計,要一目了然

多數的人都是視覺的動物,比起長篇大論的品牌介紹,一個貼近形象的網站風格,絕對是更加適合的表現方式。如果你是傳統的B2B產業,那麼就別讓過於花俏的網站設計風格,來讓你的台中客戶覺得對你無法信任;如果你是一個目標市場偏年輕化的B2C品牌,就別讓制式庸俗的版型來讓台中消費者對你的官網興趣缺缺。

相當多人一談到設計,第一印象就是找來專業的設計師,設計出一個獨一無二的公司網站版型。當然,如果能夠百分百的量身打造,當然是最適當的作法;只是如果公司的預算不多,無法做到相當深入的客製化版型設計的話,單就設計面來說,其實有透過其他元素的調整修改,依然可以營造出千變萬化的形象。

最基本的可變元素無非就是網頁的色系,利用深淺、色系的變更,找出最符合品牌形象的風格。另外,是否加入一些插畫、向量圖的運用或是網頁內圖片的風格,都是「網站視覺」影響瀏覽者印象的關鍵。

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  • 品牌的塑造,台中中小企業要說出好故事但務求真切

相當多的台中消費者,在對一個台中在地品牌感到陌生,或是想了解一個品牌的時候,一定都會去官網的「關於我們」當中,看看關於這個品牌的兩三事。因此,有相當多人為了讓自己的公司跟品牌看起來更加的吸引人,會用「故事行銷」的方式,真的說一個「故事」給台中網友聽。

這其實是相當糟糕的一件事,因為台中企業與台中商家在社群的時代,任何的造假如果被發現,都可能成為公司怎麼壓都壓不下來的危機。即便之後透過促銷或是其他的方式,幸運的因為台中消費者的「容易健忘」而逃過一劫,對品牌來說依然是一種不可抹滅的傷痕。

想要讓台中客戶對於你產生好奇心,甚至想了解你,說一個故事是好的作法,但你應該做的是:把真實發生的事情,說成一個故事,而不是說一個故事,來跟台中消費者說:這是真的。如果公司本身真的沒什麼好說,你不如虛擬一個角色象徵公司的品牌精神,為他說一個背景故事,都好過說謊包裝自己的品牌來得好。

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  • 台中中小企業用內容行銷,創造內外場的行銷能量

沒有任何客戶不愛專業的台中夥伴或是台中商家,用專業的形象來成為自己的特色,就是相當適合的好選擇。現在有相當多的公司,都會在台中官方網站規劃內容的分類區塊,定期更新一些專業面的文章。

除了透過產業別的不同,運用圖片、影片來增加台中客戶對你的信心,妥善的應用SEO的優化操作,更是能進一步增加台中官方網站在商品服務關鍵字方面,在搜尋引擎被找到的機會。

如果台中公司的官網,在相關產也別一直都是名列前茅,那麼台中客戶在進入你的網站之前就已經具備一定的自信心,如果進入官網還能看到許多由官方釋出的專業內容,台中消費者怎麼還能不愛這個台中品牌呢?

 

撰文者/台中網路數位行銷編輯室
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