比起實體行銷在搞定通路之後就至少會有基本的曝光度,台中中小企業在網路上開一間店站著,有時遠比在台中在地的馬路上站著還要難以獲得關注。尤其是在網路逐漸普及,網路行銷及電子商務成為人人都在談的顯學後,甫創立的台中中小企業與台中小型商家在推廣上的施力,更成了初期網路行銷的重要工作之一。
真要說有什麼是台中中小企業與台中商家必須了解的網路行銷趨勢,擔綱推廣重要任務的數位廣告,絕對是必須略懂的一項工具。與一般的傳統媒體廣告相比,數位廣告本身具備可以精準投放的優勢,透過對受眾族群之性別、年齡、所在地等條件或用戶搜尋之關鍵字,多數的數位廣告通常可透過受眾的精準化,有效提高基本的KPI;如果製作的廣告素材本身整合了商品及後續到達頁的行銷規劃,更能有效的提高業績。
但在立即的效益背後,卻也讓人容易因為快速而陷入短期獲益的迷思當中。如果台中企業對數位廣告都只思考成本與利潤轉換的短期效益,不加以思考Paid Media(付費媒體)轉換為Earned Media(獲取媒體)或引導到Owned Media(自有媒體)的可能;只怕在目前數位廣告多採用即時競價思考的現在,你未來必須投入的廣告成本只會因為競爭而越來越高。
面對數位廣告,你是否真的了解該如何使其「推廣」的效益進一步發揮呢?以行銷4P的角度來切入,產品、通路、價格及推廣,看似獨立運作的背後其實息息相關,在傳統行銷就被視為基本思維的理論,來到網路行銷也不該有所打折。到底,數位廣告如何發揮推廣功用之外,進一步串連其他要素,創造能延續的效益?三個方向,看看怎麼做才適當!
- 台中企業與台中商家對產品推廣:廣告能打廣,產品要打入台中消費著的人心
針對產品及服務進行數位廣告投放,是多數台中中小企業最基本的需求,能將投入的成本立即轉換為獲益,在評估廣告投資報酬率上更不容易出錯。但對多數的消費者來說,看到廣告可能會因為興趣而進行點擊,但進入到達頁之後,如何進一步的提高訂單產生的可能呢?
首先,別將銷售動線設計得太複雜,廣告秀出什麼,最好能立即讓台中消費者找到吸引他們點擊的商品或是促銷活動頁。將數位廣告跟產品分開思考,考驗台中消費者耐性除了增加Page View的表面數字外,對多數台中中小企業目標的銷售成果來說並沒有太大的助益。
清晰的商品呈現外,有別於實體行銷可以透過實際的介紹提升賣點,網路行銷在溝通上通常是被動的。唯獨台中在地企業與台中在地店家等在商品介紹上思考如何多一點用心、添一些創意,才能化被動為主動,打入台中消費者的心。
當然,有時消費除了需要衝動,更需要一點誘惑,如可以在網站內置入廣告追蹤的編碼,還能進一步針對瀏覽後未購買的台中消費者,透過再行銷(Remarketing)的數位廣告機制,針對其瀏覽過的產品再次重複推廣。當感興趣的商品服務一直出現時,台中的消費者們怎麼能不心癢難耐?
- 對通路推廣:以獲取客戶資料做基礎目標
台中中小企業研判數位廣告的效益,除了訂單的產生,有時獲取台中消費者資料才是最大的價值所在。這也是相當多網路品牌到最後都會離開電子商務平台,自行建立商城的主因。
當消費者透過廣告初訪到達頁,卻沒有消費動作產生時,如能引導、吸引陌生訪客申請會員或訂閱資訊,等於是有效的將Paid Media透過自有平台延伸出Earned Media的效益,提高未來針對這些消費者免費行銷的可能。
延伸到網路行銷趨勢的另一個主流社群行銷來談,即使是Facebook等外部社群平台,當一個陌生用戶成為粉絲,對於未來無論是粉絲招募廣告還是商品推廣,也具有篩選的效果,減少亂槍打鳥的情況發生。
- 從推廣到價格,以品牌價值凌駕價格
面對網路行銷或是在電子商務,多數台中中小企業都存在一個相同的隱憂:公開的網路環境,容易因為比價方便淪為低價廝殺。
當然,這是一個無可避免的情況,即使不在網路商城平台上跟大家共同銷售,方便的比價網也會自動提供消費者價格的參考。
想要擺脫掉價格比較的紅海,台中中小企業就該懂得透過廣告為自己創造品牌價值。結合社群或內容行銷,透過數位廣告進行品牌的資訊推廣,利用故事或是實際的優勢,用品牌的好吸引消費者的興趣,有時遠比不斷針對商品進行廣告轟炸還來得有效益。
今天當台中地區大企業每年都還是花大筆預算,拍無任何商品服務推廣的品牌廣告;許多已經在網路打出知名度的品牌,也會將部分數位廣告預算投入在品牌推廣時,你是否還在單純的計算每一檔廣告回收了多少錢?
將廣告的成本投入到品牌營造,用品牌價值在消費者心目中取代商品服務價格,這才是讓推廣能成為長期投資,而非短期投資報酬率計算的解決之道。在這個網路行銷趨勢當道的時代,想妥善利用網路行銷低成本優勢,台中中小企業就該懂得拋開短期獲益的投機思維,認真思考如何將這條路除了走出廣度外,更該走得長。
撰文者/台中網路數位行銷編輯室
若您對本站提供之台中網路行銷服務內容有興趣,請撥打服務專線:(02)7745-7581 將有專人為您服務。