網路行銷商提供的整合行銷服務,是幫您整合?還是打折?

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有時台中企業面對行銷上的需求,比起招聘人才建立團隊,直接尋求外部行銷服務商的協助,是另一個可行甚至是更適合台中中小企業的方式。雖然透過台中服務商進行操作,有時必須支付的酬勞或服務費並不算低,但整體評估下來,透過服務商操作及公司自聘人才,還是各有各的優勢。

  • 尋找能溝通與配合的行銷服務商
  1. 行銷服務商投入專案的人才,至少必須具備基本概念,甚至具有充足經驗的行銷人員。
  2. 每一項專案合作,行銷服務商都得達到必要的KPI,否則可終止合作。
  3. 台中市場競爭激烈,行銷服務商之間也會落入價格戰,低價招攬客戶。
  • 聘請行銷人才建立公司內部團隊
  1. 就長期規劃而言,公司自有行銷團隊比較具備累積行銷能量的優勢。
  2. 公司員工的工作就是專為品牌服務,更能貼近品牌精神。
  3. 內部人員方便密切溝通聯繫,企業精神相同更能減少工作摩擦。

兩種作法,除了上述的優勢,當然也存在著一些劣勢跟隱憂。例如:就聘請內部的人員來說,相當多台中企業就時常面臨員工訓練一段時間,逐漸累積出行銷經驗後,就被其他公司挖角或因為待遇等各項問題離職的窘況。

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甚至於,台中中小企業行銷的需求有時不只一種,需要各領域的人才,真要建置一個團隊,對於有預算考量的台中地區企業而言,有時只怕心有餘而力不足。

也因此,透過不同的行銷需求,尋找別有專精的台中行銷服務商來配合,這樣的甲、乙雙方合作的關係,相信許多的台中企業都不陌生。但是,如此作法的前提就是,你是不是找到了「真正專業」的行銷服務商。

當你今天Google台中行銷公司想要找幾個口袋名單的時候,跳出琳瑯滿目的公司名稱時,你該從何挑起?是找排序比較前面的公司?還是拿這些公司的名字跟自己公司的名稱合八字,配對看看是否適合?

這個時候,整合行銷公司的頭銜,相信就吸引相當多的人,只是聽起來相當厲害的台中整合行銷公司,究竟給你的效果是「整合」?還是「打折」?

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  • 整合行銷公司的人事結構要完整,才能取得整合綜效

當你點進這些整合行銷公司的網站時,看到提供的服務琳瑯滿目,從網路行銷社群行銷廣告設計品牌規劃媒體購買公關議題操作活動舉辦幾乎都做。行銷、設計、品牌顧問、活動策劃跟公關操作,看似都是在為一家公司帶來好的市場行銷宣傳效果,但是熟悉的人就知道,當中實際各有學問。

一家台中整合行銷公司究竟是騰蛇無足而飛,還是鼯鼠五技而窮,從該公司的員工人數操作案例就能看出端倪。要能夠把每一個領域都做到好,公司想必要具備一定的規模,才能足以讓員工都有餘力專注於單一工作,累積一定的專業實力,而不是同時三種案子一起學習,看似什麼都會,卻又什麼都只會一點。

同時,從該公司過往的案例當中,就能看出這家整合行銷公司所熟悉的行銷領域有哪些。試問,你是想找一家以活動籌備為主,只因為剛好有企劃跟設計,所以順道承接行銷跟品牌設計案的「整合行銷」公司;還是想找一間員工或至少專案負責人,對行銷具備一定專業水準和累積許多相關經驗的「行銷」公司?

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  • 整合,有時指的是幫你統合外包廠商

台中廣告行銷領域其實切分相當細,無論是廣告、行銷還是媒體採購,都有特定的公司在負責。具有一定規模的集團,會於旗下再細分為媒體公關、數位行銷、廣告代理及媒體代理,但是如果整合行銷服務商本身就是中小企業而非大企業,相當多時候他們「整合」的其實是與客戶合作的廠商往來。

不斷轉包的過程,其中被稀釋掉的當然就是利潤。若服務商能在幫你省下作業時間的同時,將專案執行得盡善盡美,那當然是一件美事;但千萬要注意的是:可別在整合的當下,也把你的網路宣傳效益給整合掉了

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  • 你會需要一名監督者,而非一支團隊

對於台中中小企業而言,要為了偶爾幾個單一行銷任務就養一支團隊在公司,或許是一種負擔。但如果是一個能統籌、與各類服務商溝通的行銷人員或是顧問,相對的人事負擔就會減輕許多?

在台中業界,還是有相當多的行銷公司,是針對單一的工作項目進行專精的深耕,他們服務的項目雖然相當單純,但是,公司員工卻透過不斷做相同的事,累積了大量的經驗跟敏銳度,甚至許多是台中該領域的專家。

一個網路行銷專案可能需要用上的台中整合行銷服務商也許有2-3個,相對的公司必須進行的溝通過程就變得複雜許多。此時,若公司內部有一個人,本身具備一定的行銷專才跟知識,是不是公司自己本身就能「整合」與服務商的溝通,讓專精各領域的服務商共同協作,使得網路行銷的效益更趨完善,而非「打折」呢?

挑選整合行銷服務商就跟挑員工一樣,到底是整合還是折扣,你必須分得清。

 

撰文者/台中網路數位行銷編輯室
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